منوهای نصب در پنل مدیریت

  • ورود
  • سبد خرید شما خالی است.

راهنما برای متصدیان امور بانکی- جلد دوم

120,000 ریال

دسته:

توضیحات

بی گمان، شغل متصدي امور بانكي يكي از مهم ترين و حساس ترين مشاغل بانك ها و مؤسسات مالي و اعتباري است. شاغلان اين شغل، به سبب ارتباط مستقيم و رودر رو با مشتري، بيشترين نقش را در جلب و جذب مشتريان برعهده دارند. بانك ها كم و بيش، محصولات و خدمات مشابهي را به مشتري عرضه مي كنند. آنچه كه بيش از هر چيز مشتري را به بانك جلب مي‌كند، طرز رفتار و شيوة برخورد متصديان امور بانكي با مشتري است. متصديان امور بانكي، در واقع نماينده و معرف بانك هستند و ويترين بانك را تشكيل مي‌دهند. قضاوت مشتريان نسبت به بانك، بيش از هر چيز، تحت تأثير شخصيت، كارداني، شيوه ارائه خدمت، طرز برخورد و رفتار متصديان امور بانكي شكل مي‌گيرد.
متصديان امور بانكي، براي آنكه بتوانند نقش خود را به خوبي ايفا کنند و در كار خود با توفيق رو به رو شوند، به دانستني‌ها و مهارت‌هاي گوناگون نياز خواهند داشت. ضعف دانش شغلي و مهارت در هر زمينه، آن‌ها را با مشكلات جدي رو به رو خواهد ساخت؛ و اين مشكلات، بي گمان برعملكرد شعبه و بانك اثر خواهد گذاشت.
جلد دوم كتاب راهنما براي متصديان امور بانكي، مشتمل بر دو بخش و شانزده فصل است که به دانستني‌هايي مي‌پردازد كه براي تقويت مهارت‌هاي اين شغل مهم ضرورت دارد. در يك بخش از كتاب، دانستني‌هاي مربوط به عمليات روزمرة شغلي و در بخش ديگر آن، به چگونگي مراقبت از وجوه نقد و اوراق و اسناد بهادار بانكي، و دانستني‌هاي امنيتي درباره نقد كردن چك‌ها، شناخت انواع پول، تشخيص پول‌هاي تقلبي، جعل و كلاهبرداري، انواع حيله‌هاي بانكي دغل بازان، و شيوة برخورد با سرقت مسلحانه، آتش سوزي، آشوب‌هاي خياباني و ساير حوادث غيرمنتظره مي‌پردازد. در هر مورد اين دانستني‌ها، به شكل كاملاً كاربردي و در قالب رهنمودهاي ساده و قابل اجرا مطرح شده است. يادگيري اين دانستني‌ها نه تنها براي تقويت مهارت­هاي شغلي متصديان امور بانكي لازم است، بلكه براي تقويت دانش شغلي ساير مشاغل شعبه نيز ضروري به نظر مي‌رسد. در هر مورد كه رهنمودي ارائه شده است، بر اجراي دقيق مقررات و دستورالعمل‌هاي بانك نيز تأكيد شده است. اين تأكيدها، خود رهنمود و تذكري است براي بانك‌ها و مؤسسات مالي و اعتباري، تا اگر در آن زمينه خاص مقررات يا دستورالعملي را تدوين نكرده‌اند، نسبت به تهيه و تدوين آن اقدام کنند.
جلد اول كتاب راهنما براي متصديان امور بانكي، با استقبال كم نظير بانك‌ها و مؤسسات مالي و اعتباري رو به رو شد؛ به گونه‌اي كه در همان نخستين ماه انتشار، كتاب به چاپ سوم رسيد. اميد است كه جلد دوم اين كتاب نيز بتواند به عنوان يك كتاب راهنما، دانستني‌هاي لازم را در اختيار متصديان امور بانكي قرار داده و آن­ها را در انجام موفقيت‌آميز كارشان ياري دهد.

توضیحات تکمیلی

انتشارات

پیشبرد

سال انتشار

1387

تعداد صفحات

232

قطع

وزیری

مترجم

پرویز ساسان گهر

نوبت چاپ

پنجم

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “راهنما برای متصدیان امور بانکی- جلد دوم”

شما شاید این را هم دوست داشته باشید

 
خيابان مطهری- خيابان کوه نور- بن بست دوم- پلاک 16- کدپستی: 1587634811
86043101-5 (21)
88550896

مجوز ها و گواهی نامه ها

logo-samandehi
۱۳۹۵ - کلیه حقوق متعلق به شرکت تابان خرد است
X