دوره آموزشی ارتقای مهارت های ارتباطی و اداری مسئولین دفاتر

جایگاه و نقش مسئولین دفاتر در موفقیت سازمان ها هر روزه جلوه پررنگ تری به خود می گیرد. موفقیت یک مدیر تا حد زیادی وابسته به عملکرد، دقت و تخصص مسئول دفتر وی است. یک مسئول دفتر کارآمد به میزان بسیار بالایی می تواند در مدیریت زمان مدیر و حل و فصل برخی چالش های درون سازمانی موثر باشد.

داشتن آگاهی نسبت به استانداردها و وظایف مسئولین دفتر و همچنین تسلط بر شیوه های ارتباطی تا حد زیادی بر بهبود کارایی سازمان موثر است. از سوی دیگر با توجه به برخی چالش های ارتباطی مسئولین دفاتر، تسلط آنها بر مهارت های ارتباطی کمک موثری در ایجاد فضایی آرام و به دور از تنش در طی روز خواهد نمود.  شیوه تعامل با همکاران، برخورد با مدیران و ارباب رجوع از جمله موضوعات کاری روزمره مسئولین دفاتر است که در بسیاری موارد نیاز به بهبود و توسعه دارد.

ویژگی هایی همچون نرمی در گفتار، صبر و شکیبایی، مسئولیت پذیری، تسلط بر شیوه های ارتباطی، قدرت کلام، پیگیر بودن و اعتماد به نفس بالا از جمله موضوعات قابل تمرین و یادگیری است که برای این حرفه ضروری می باشد.

نگاه غلط حاکم بر برخی از سازمان ها که منشی یا مسئول دفتر را به عنوان پاسخگوی تلفن در نظر می گیرند، نگاهی مخرب و در بلندمدت زیان آور است. مسئولین دفاتر اولین نقطه تماس اشخاص با سازمان ها هستند، شیوه برخورد، تعامل آن ها با افراد بیرون سازمان تا حد بسیار زیادی بر شکل گیری تصویری شایسته از سازمان شما بر ذهن دیگران موثر است.

هدف از برگزاری این دوره پرورش افرادی است که بتوانند به عنوان مسئول دفتر به کار و فعالیت در محیط های اداری و تجاری مشغول شوند. شرکت کنندگان در این دوره با اصول و تکنیک های روابط عمومی آشنا می شوند و در ضمن  شیوه های ارتباطی نیز آشنایی کامل پیدا می کنند.

 

  مخاطبان :

 

  • کارجویانی می خواهند شغل «مسئول دفتری یا منشی گری» را برگزینند .
  • مسئولین دفتری که می خواهند کارشان را حرفه ای تر انجام دهند.
  • مدیرانی که می خواهند همه موارد لازم را به مسئول خود یاد دهند .

 

  هدف و ضرورت دوره:

 

  • افزایش و ارتقای توانمندی های مسئولین دفاتر در تعامل با مدیران، همکاران، ارباب رجوع
  • افزایش مهارت در انجام مسئولیتهای محوله اداری
  • بهبود عملکرد کاری در زمینه مکالمات تلفنی و مذاکرات و امور جاری در سازمان

 

   محتوای دوره:

  • آشنایی با شرح وظایف اداري و سازماني مسئولين دفاتر
  • آشنایی با وسایل و ابزارهای مورد نیاز مسئول دفتر
  • آشنایی با زبان حرکات بدن و تکنیک نوین مذاکره
  • ويژگي های شخصيتي و صفات كاري يك مسئول دفتر
  • ارتباطات موثر فردي و گروهي مسئول دفتر
  • خصوصیت منشی های موفق و خوشحال
  • تکنیک های استفاده از تلفن واز عبارات مؤثر (عبارات جادويي(
  • بررسی تفاوت های ارتباط با مدیران، همکاران و مشتریان و اصول اساسی ارتباط با هر یک
  • اصول و روش های مدیریت گردش نامه های اداری، طبقه بندی و بایگانی اسناد
  • آشنایی با روانشناسی ارتباطی و کاهش فشار روانی در محیط کار

دوره آموزشی اصول تهیه و تنظیم قراردادهای پیمانکاری و صنعتی

یکی از عواملی که بنیان اعتباری طرح بر روی آن استوار است، طراحی پروژه از منظر « حقوق » است. نوع قالبی که توافقات مربوط به انجام طرح درآن ریخته می شود، نیاز به یک طراحی دقیق دارد تا در اجرای آن برآنچه طرفین تراضی کرده اند، کوچکترین خدشه ای وارد نسازد.


محتوای دوره

کلیات – تعاریف و مفاهیم

انواع قراردادهای پیمانکاری و صنعتی

پیمان و ملحقات آن

طرفین– موضوع– مبلغ– مدت– تاخیرات– والزمات– تضامین و تعلیق، انحلال –بطلان و حل فصل اختلافات پیمان

مخاطبین دوره

شركت ها و سازمان های كارفرمايی، پيمانكاری و مشاوره ای

مديران و كارشناسان شاغل دربخش های مديريتی و مهندسی پروژه ها،

فارغ التحصیلان و دانشجویان مهندسی و مدیریت

دوره آموزشی فنون ونحوه شرکت در مناقصات

در کشور بزرگترین کارفرما (مشتری) کالا و خدمات ،بخش دولتی است و بر اساس قوانین جاری تولیدکنندگان و ارانه کنندگان خدمات باید برای فروش محصولات وخدمات خود به دستگاه های دولتی از ((قانون برگزاری مناقصات)) و آیین نامه های آن تبعیت کنند.هدف از این سمینار آموزشی ۸ساعته آشنایی با شرکت کنندگان با فنون وتکنیک های جهت حضور موفق در مناقصات کشوربراساس قانون برگزاری مناقصات.

 

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری

امروزه هيچ موسسه‌اي قادر به فعاليت نخواهد بود، مگر اينكه خدمات و يا كالاهاي خود را براي مشترياني كه روزبه‌روز باهوش‌تر، دقيق‌تر و نكته‌سنج‌تر مي‌شوند، جذاب‌تر جلوه دهد. موفقيت روزافزون در هر فعاليت اقتصادي نيز ارتباط مستقيمي با ارتباط موثر موسسات و نهادهاي اقتصادي با مشتريان خود دارد. ارايه خدمت به مشتريان شايد مهمترين عنصري باشد كه رضايت آنان را به دنبال خواهد داشت و موسساتي كه به دنبال فعاليتي مستمر و پايدار هستند، ديدگاه جامعي در اين مورد داشته و مشتري‌مداري را در محورهاي اصلي فعاليت خود  لحاظ مي‌‌كنند.

دغدغه مشتري را داشتن، مهمترين عامل موفقيت در هر موسسه‌اي است. اولويت اصلي در هر شركتي بايد جلب و حفظ مشتري باشد. ناكامي در تحقق بخشيدن به اين امر، به معني سود نبردن، رشد نكردن، شغل نداشتن و سرانجام، از دست دادن كسب و كار است. در فضاي رقابتي موجود، موسساتي موفق مي‌شوند كه تشخيص دهند:

– مشتري بزرگترين سرمايه هر موسسه‌اي است.

– مشتري همه حقوق و مزاياي ما را مي‌پردازد.

–  مشتري جايي مي‌رود كه به خواسته‌هايش به بهترين وجه توجه شود.

– در هر كسب و كاري، شما بايد انتخاب اول مشتري باشيد.

دوره آموزشی اصول مبارزه با پولشویی

پولشویی ، فرایندی بزهکارانه است که در جریان  آن عواید ناشی از فعالیت‌های مجرمانه در مسیرهای قانونی قرار می‌گیرد و به‌ظاهر تطهیر و پاک می‌شود. پولشویی فرایندی است که آثار جبران‌ناپذیری را به پیکرۀ سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جامعه برجای می‌گذارد. آثاری که هم‌نسل کنونی وهم نسل‌های آینده را متأثر می‌سازد و تمامیت و استقلال یک نظام را به چالش می‌کشاند وگاه موجبات زوال آن را مهیا می‌کند.

در این دوره تلاش بر این بوده است تا تصویر کاملی از مفهوم ، ماهیت ، علت‌ها و پیامدهای پول‌شویی ونیز راهکارهای مقابله ، شناسایی و گزارش فعالیت‌های مشکوک و نهایت الگوهای قانونی کاربردی برای اقتصاد ایران فراهم شود.

دوره آموزشی تکنیک ها و ابزارهای مالی و سرمایه گذاری در اکسل (مقدماتی)

نرم افزار اکسل امروزه در بین بسیاری از فعالان کسب و کار از مقبولیت بالایی برخوردار است و قابلیت های این نرم افزار نیز روزبه روز در حال توسعه است. در این دوره آموزشی طیف وسیعی از محاسبات و توابع مالی در نرم افزار اکسل مرور خواهد شد.


محتوای دوره

مفاهیم پایه اکسل (آدرس دهی، نامگذاری، نمودارها و …)

توابع اصلی تحلیل مالی و منطقی در اکسل

ابزارهای طبقه بندی و تلخیص داده ها

محاسبات ارزش زمانی پول

معیارهای ارزیابی اقتصادی پروژه ها

معرفی ابزارهای تحلیلی در اکسل

مخاطبین دوره

بانک ها

شرکت های تأمین سرمایه

شرکت های سرمایه گذاری

شرکت های هلدینگ

شرکت های تولیدی و خدماتی

فعالان اقتصادی و دانشجویان

دوره آموزشی آشنایی با صورت های مالی با رویکرد تحلیل جریانات نقدی

مدیران، اعضای هیئت مدیره و کارشناسان شرکت ها باید از اطلاعات کافی و جامع در رابطه با صورت های مالی برخوردار باشند. آشنایی با اقلام و تحلیل صورت های مالی برای مدیران ارشد که تصمیم گیران اصلی هر بنگاه اقتصادی محسوب می شوند از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.


محتوای دوره

مروری بر جریان منابع و مصارف وجوه

تهیه صورت جریان وجه نقد به روش غیر مستقیم

تهیه صورت تطبیق عملیاتی برای محاسبه جریانات وجه نقد حاصل از عملیات

تحلیل جریانات وجه نقد

جایگاه جریان وجه نقد در بودجه سازمان

مروری بر جریان وجه نقد یکی از شرکت های بورس

مخاطبین دوره

شرکت های تأمین سرمایه

شرکت های سرمایه گذاری

شرکت های مشاوره سرمایه گذاری

شرکت های هلدینگ

شرکت های تولیدی و خدماتی

دوره آموزشی ارزیابی مالی طرح های توجیهی با استفاده از نرم افزار کامفار (Comfar)

در این دوره شرکت کنندگان به طور کامل با بخشهای مختلف نرم افزار کامفار٣ (Comfar3) آشنا خواهند شد و در پایان مهارت

ارزیابی مالی و اقتصادی طرحهای توجیهی با نرم افزار کامفار٣ (Comfar3) را بدست خواهند آورد.


محتوای دوره

کلیات طرحهای توجیهی

آشنایی با مفاهیم پایه ای اقتصاد مهندسی

آشنایی با ورودی های نرم افزار کامفار ٣

آشنایی با خروجی های نرم افزار کامفار ٣

جمع بندی و نکات ضروری

مخاطبین دوره

بانکها

شرکتهای تأمین سرمایه

شرکت هایسرمایه گذاری

شرکت های مشاوره سرمایه گذاری

شرکت های هلدینگ

فعالان اقتصادی و دانشجویان

دوره آموزشی روش‌های تأمین مالی از طریق بازار سرمایه در ایران

در سال هاي اخير مسئله تأمين مالي پروژه ها و بنگاه هاي اقتصادي به يكي از چالش هاي اصلي توسعه بخش خصوصي تبديل شده و از نگاه فعالان اقتصادی “دسترسى به منابع مالى” از مهمترین مشكلات مطرح در فضای كسب و كار می باشد. همانطور که می دانیم يكي از ويژگي هاي اصلي تأمين مالي در اقتصاد ايران، بانک محور بودن نظام تأمین مالی و نقش پررنگ بازار پول در این فرآیند است. به عبارتی اولین و شاید تنها گزینه‌ اکثر مدیران برای تأمین مالی پروژه ها و شرکت ها استفاده از تسهیلات بانک ها و مؤسسات اعتباری است و تأمین مالی با استفاده از منابع صندوق توسعه ملی، منابع پیش بینی شده دولت و در نهایت تأمین مالی از طریق بازار سرمایه در اولویت های بعدی قرار دارند.

در حال حاضر ابزارهای متعدد و متنوعی برای تأمین مالی از طریق بازار سرمایه بوجود آمده که می تواند نقش و سهم بازار سرمایه در تأمین مالی بنگاه‌ها را افزایش دهد. این ابزارها به گونه ای است که همه شرکت ها اعم از هلدینگ ها و شرکت های سهامی عام و خاص می توانند به منظور تأمین منابع مالی از آن ها بهره مند گردند.

هدف از این کارگاه آشنایی با روش های تأمین مالی در بازار سرمایه و شرایط و ضوابط مربوط به آن است. انتظار می-رود شرکت کنندگان بتوانند با روش‌ها ی مختلفی شامل انتشار سهام، انتشار انواع اوراق بدهی، انتشار اوراق بدهی قابل‌تبدیل به سهام، تأسیس صندوق‌ها، استفاده از اسناد خزانه اسلامی، قراردادهای سلف، نسیه و گواهی سپرده کالایی و همچنین تأمین مالی از طریق بازار دارایی فکری فرابورس آشنا شوند.

محتوای دوره :

آشنایی با ساختار بازار سرمایه ایران

آشنایی با روش های ثبت و انتشار اوراق بهادار سرمایه‌ای

شرایط ثبت و معافیت از ثبت یک شرکت سهامی عام نزد سازمان بورس

شرایط تبدیل یک شرکت سهامی خاص به سهامی عام

تأسیس شرکت های سهامی عام

مراحل افزایش سرمایه شرکت ها در بازار سرمایه

تهیه گزارش توجیهی و بیانیه ثبت افزایش سرمایه

 

آشنایی با انواع اوراق بدهی قابل انتشار در ایران

انواع صکوک (مشارکت، اجاره، مرابحه، استصناع و …)

اوراق قابل‌تبدیل به سهام

ارکان لازم برای انتشار اوراق

مقررات و الزامات انواع اوراق

تهیه گزارش توجیهی و بیانیه ثبت انتشار اوراق

 

آشنایی با صندوق های سرمایه گذاری

صندوق زمین و ساختمان

صندوق‌های پروژه

آشنایی با ابزارهای بورس کالا و بورس انرژی

قرارداد سلف نفتی و کالایی

قرارداد نسیه

گواهی سپرده کالایی

گواهی ظرفیت

 

آشنایی با بازار دارایی فکری فرابورس

عرضه اوراق بهادار شرکت های سهامی خاص مبتنی بر دارایی فكری

عرضه مستقیم و بی واسطه اوراق بهادار مبتنی بر دارایی فكری

عرضه حق بهره برداری اوراق بهادار مبتنی بر دارایی فكری برای مدت زمان معین

عرضه حق بهره برداری اوراق بهادار مبتنی بر دارایی فكری برای مقدار معین